Supervision, sauvegardes, PRA, gestion des problèmes et support. Objectif : réduire incidents majeurs, backlog et temps de résolution.
Construire une trajectoire SI 12/24/36 mois alignée sur la stratégie, les risques, les métiers, les budgets et la capacité réelle d’exécution.
Un schéma directeur SI n’est pas un document informatique : c’est un document de direction. Il transforme les constats du diagnostic, les attentes métiers, les risques, les contraintes économiques et les ambitions business en une trajectoire lisible, finançable et pilotable.
Répondre clairement à la question : quels choix SI devons-nous faire pour sécuriser l’activité, améliorer la performance, soutenir les métiers et préparer les transformations à venir ? Le livrable doit fixer les priorités, assumer les renoncements et séquencer les investissements.
Clarifier sponsor DG, périmètre, horizon, objectifs et décisions attendues.
Évaluer run, cyber, applications, data, budget, fournisseurs et équipe.
Identifier irritants, processus critiques, attentes clients et besoins réels.
Fixer principes d’architecture, cible applicative, data, sécurité et organisation.
Séquencer projets, quick wins, budgets, dépendances et risques d’exécution.
Soumettre les choix au COMEX et installer le suivi par KPI et revues trimestrielles.
Supervision, sauvegardes, PRA, gestion des problèmes et support. Objectif : réduire incidents majeurs, backlog et temps de résolution.
MFA, IAM, patching, EDR, revues d’accès, sensibilisation, gestion des tiers et preuves de maîtrise.
Cartographie applicative, décommissionnement, licences, contrats, obsolescence et redondances fonctionnelles.
Portails, mobilité, automatisation, intégrations, amélioration des outils métiers et expérience utilisateur.
Référentiels, BI, qualité des données, ownership métier, tableaux de bord et gouvernance data.
Architecture cible, API, cloud, IA gouvernée, modernisation applicative et capacité d’innovation maîtrisée.
| Horizon | Objectif dominant | Chantiers types | Résultat attendu | Critère de priorité |
|---|---|---|---|---|
| 0 à 3 mois | Cadrer et sécuriser | Diagnostic, cartographie macro, risques majeurs, quick wins, arbitrages urgents. | Vision partagée des priorités. | Urgent |
| 3 à 12 mois | Stabiliser et fiabiliser | Run, socle cyber, gouvernance projets, fournisseurs, premiers projets métiers. | Risques critiques réduits et portefeuille maîtrisé. | Structurant |
| 12 à 24 mois | Rationaliser et accélérer | Modernisation applicative, data, automatisation, contrats, dette technique. | Gains visibles et capacité renforcée. | Valeur |
| 24 à 36 mois | Transformer et préparer N+1 | Architecture cible, plateformes, innovation gouvernée, trajectoire budgétaire. | SI aligné sur le cycle stratégique suivant. | Transformation |
| Filtre commun | Prioriser sans subir | Comparer valeur business, réduction de risque, urgence, effort, dépendances. | Décisions défendables devant DG et métiers. | Arbitrage |
Le DSI doit faire apparaître ce qui est retenu, reporté, abandonné ou conditionné. Sans renoncement explicite, le schéma directeur devient une liste de souhaits et non un outil de pilotage.